Qual è lo scopo di FROM-CI? Facilitare il rapporto fra l'utente-cittadino e la Pubblica Amministrazione, offrendo un modo facile, veloce e a disposizione di tutti per accedere ai servizi;Migliorare il rapporto degli enti fra loro e degli enti con i cittadini del territorio, grazie ad una maggiore trasparenza del servizio.FROM-CI è un importante passo avanti verso le nuove forme di innovazione tecnologica che sempre più le amministrazioni locali decidono di adottare. Lo scopo è quello di agevolare i cittadini nelle loro funzioni amministrative e burocratiche, in modo da snellire i tempi e le procedure. Quindi niente più code agli sportelli o attese agli uffici se accedi a FROM-CI. Cosa offre FROM-CI?
FROM-CI offre a cittadini, imprese e professionisti un accesso in modalità "multicanale" a servizi comunali e dell’area sanitaria.
Per modalità "multicanale" si intende un accesso diversificato che utilizza differenti tipologie di comunicazione come ad esempio
il portale Internet, il chiosco (o totem), ed in futuro dispositivi palmari, il canale Digitale Terrestre: in sintesi un vero e proprio sportello a portata di click! Quali sono i servizi offerti da FROM-CI?
Oggi i servizi sono oltre 35 e coprono l’area dei servizi demografici (certificazioni), dei tributi e dei pagamenti (ICI, contravvenzioni, rette scolastiche), della sanità (CUP on line, pagamento ticket), e della trasparenza amministrativa (informazioni su iter pratiche, iscrizioni, ecc.).
Descrizione
Cos'è:
FROM-CI è in nuovo portale che permette ai cittadini e alle imprese di accedere agli sportelli pubblici (che hanno aderito al progetto), direttamente da casa attraverso il proprio computer collegato a Internet all'indirizzo
www.fromci.it o tramite alcune postazioni presenti sul territorio (per l'elenco consultare la guida del portale
www.fromci.it oppure da computer messi a disposizione nelle sedi comunali, risparmiando così tempo, spostamenti e evitando code inutili.
Cosa si può fare attraverso il portale FROM-CI: - Preparare un'autodichiarazione
- Ottenere certificati di anagrafe o stato civile
- Chiedere il cambio di residenza
- Iscrivere il proprio figlio all'asilo nido o alla scuola materna
- Pagare una contravvenzione
- Rinnovare un permesso di transito in Zona a Traffico limitato
- Ottenere informazioni su una pratica edilizia o pagare oneri di urbanizzazione
- Pagare l'Imposta Comunale sulla Pubblicità
- Calcolare e pagare l'ICI
- Presentare una Dichiarazione di Variazione ICI
- Effettuare un qualsiasi pagamento di tributo, imposta o altro
- Prenotare una prestazione sanitaria (CUP) e pagare il relativo ticket
- Visualizzare un referto di analisi cliniche o di visita specialistica
- Richiedere copia di cartella clinica
Chi: Possono usufruire del servizio
- i cittadini che devono rivolgersi ai Comuni di Vicenza, Altavilla Vicentina, Arcugnano, Castegnero, Costabissara, Creazzo, Isola Vicentina, Longare, Lonigo, Monteviale, Monticello Conte Otto.
- i cittadini residenti nel bacino della ULSS 6 di Vicenza.
Cosa serve per utilizzare i servizi di FROM-CI: I servizi sono fruibili, per motivi di sicurezza e riservatezza, solo previa richiesta di informazioni che permettano a FROM-CI di accertare l'identità dell'utente. Sono cioè necessari:
- Identificativo utente e password: per ottenerli è sufficiente registrarsi via Internet direttamente sul portale www.fromci.it, muniti di codice fiscale. Questo tipo di dati non permette però una identificazione certa del cittadino, per cui è possibile accedere solo ai servizi che non comportano l'accesso a dati personali coperti da privacy.
Per avere invece l'accesso a tutti i servizi di FROM-CI occorre disporre di identificativo utente e password rilasciati in busta chiusa (previo riconoscimento del cittadino attraverso documento di identità) che si possono richiedere recandosi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) dell'ospedale di Vicenza, portando con sé:
In fondo a questa pagina è possibile scaricare i moduli per la richiesta del nome utente e della password da presentare all'Ufficio Relazioni con il Pubblico.
- In alternativa: i cittadini che oggi ne sono in possesso, possono utilizzare la carta di identità elettronica o carta nazionale dei servizi (CNS).
Altre informazioni utili:
Per richiedere i dati di accesso ai servizi coperti da privacy è possibile rivolgersi all'Ufficio Segreteria del Comune portando con sé carta d'identità e codice fiscale.
Per altre informazioni sul funzionamento del FROM-CI e per l'elenco di altre sedi in cui è possibile richiedere i dati di accesso per i servizi coperti da privacy, consultare l'apposita sezione del portale FROM-CI. Per accedere al portale principale: www.fromci.it.
Per assistenza in caso di eventuali problematiche nell'accesso ai servizi del portale, telefonare al Numero verde: 800 45 79 88
Documenti